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No te saques! Hay maneras de sobrevivir al cliente... Más ilustraciones en https://www.facebook.com/DeboraGrossoniDiseno |
Hace unos días subí un post para sobrevivir en la organización personal cuando sos freelance. Lo podés leer acá. El artículo a continuación habla sobre ítems concretos a tener en cuenta a la hora de abordar la relación con un cliente. Espero que lo disfrutes!
No tengas miedo de desplegar tus habilidades sociales y
acercarte a la persona con empatía y calidéz. A veces uno está tan
enfocado en hacer lo que cree que tiene que hacer, que se vuelve muy
rígido y se olvida de abrirse a escuchar y a tratar de entender
realmente el pedido del cliente. Tenés que ser un poco su traductor,
su psicólogo, su amigo, su maestro, y su coach. No te queda otra. Y
al mismo tiempo que querés acercarte a él para entenderlo mejor,
tenés que saber poner límites. Abajo, algunos tips útiles que te pueden hacer la vida más fácil: